FAQs und Größentabelle

FAQs

Wir bieten 14 Tage Rückgaberecht an. Diese Zeit beginnt mit dem Empfang Deiner Bestellung. Möchtest Du etwas zurückgeben, kannst Du Deine Rücksendung innerhalb dieser Zeit in unserem Retouren-Portal durchführen und uns die Produkte zurücksenden!

Wir versenden automatische Email-Bestätigungen. Ab und zu landen diese im SPAM-Ordner. Deshalb bitte unbedingt dort auch nachsehen! Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Bestätigungsmail erhalten haben, wende Dich gerne persönlich an unseren Support per Email an service@ma-mode.de , damit wir gemeinsam das Problem beheben können!

Innerhalb der gegebenen Rückgabefrist von 14 Tagen kannst Du  all Deine Produkte im Originalzustand mit intaktem Anhänger zu uns zurücksenden. Make-Up-Verfärbungen, Schmutz und Fremdgerüche sind inakzeptabel. Verbrauchsartikel wie Parfum kannst Du aus hygienischen Gründen nur dann zurücksenden, wenn dieses noch eingeschweißt sind.

Du musst Deine Rücksendung für den Rückversand selbstständig frankieren. Die Kosten richten sich hier nach dem Angebot des Versanddienstleisters Deiner Wahl. Wir empfehlen Dir den Versand mit Sendungsverfolgung, so dass Du zu jeder Zeit weißt, wo sich Dein Paket gerade befindet.

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL und Deine Bestellung wird innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt.

Bei Reklamation im Garantiefall setze Dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Telefonisch erreichst Du uns unter 491772365448  ( Mo- Fr 9-12 Uhr, an Sonn- und Feiertagen geschlossen) oder per E-Mail per service@ma-mode.de .

 (Mo-Fr 9-17Uhr; an Sonn- und Feiertagen geschlossen)

Rechnungen zu Deinen Lieferungen erhältst Du per PDF–Dokument als Anhang in einer automatisierten E-Mail. Lieferschein und Retourenschein sind als Druckdokument dem Paket beigelegt. Die MwSt. ist auf der Rechnung ausgewiesen.

Deine Fragen sind noch nicht beantwortet? 
Dann melde Dich jederzeit gerne bei uns! 

Größen & Abmessungen

Kleidung

Körpermaße

INT

EU

Brustumfang
(cm)

Taille
(cm)

Hüfte
(cm)

Schrittlänge
(cm)

XS

34

84

66

90

78

S

36

88

70

94

78

M

38

92

74

98

78

L

40

96

78

102

78

XL

42

100

82

106

78

XXL

44

104

86

110

78

Damit du dir gleich die richtige Größe bestellen kannst, haben wir bei allen Kleidungsstücken die zwei wichtigsten Maße genommen – Breite & Höhe. Wenn du dir also unsicher bist, ob du die richtige Größe ausgesucht hast, gehe folgendermaßen vor: Suche dir ein vergleichbares, gut passendes Teil aus deinem Schrank und vergleiche einfach die Maße. Die Maße solltest du als grobe Richtwerte sehen.